渭源县教育局2025年暑期致家长的一封信

渭源县教育局2025年暑期致家长的一封信

亲爱的家长朋友们：

暑假将至，孩子们的成长与教育始终是我们关注的重点。为助力大家给孩子选择优质、合规的校外培训机构，有效防范“卷款跑路”“退费难”等风险，渭源县教育局温馨提醒您，谨慎选择、理性决策，守护孩子成长与家庭权益。

一、选机构，先看“合规资质”

务必优先选择证照齐全的机构。办学许可证是机构合法办学的核心凭证，营利性机构还需有营业执照，非营利性机构对应民办非企业单位登记证书。您可通过全国校外教育培训监管与服务综合平台（官网/APP），查询机构是否“证照齐全”，或要求机构现场出示，避免选择无资质、“黑机构”，从源头降低风险。

二、查背景，关注“集团化运营”风险

若选择集团化运营机构（如连锁、加盟模式），建议您多维度了解：通过平台或向教育部门咨询，掌握机构总部及本地分校的登记类型、实际控制人、预收费监管情况；实地查看分校与总部的关联模式（直营/加盟），加盟机构需关注总部合规性，避免因总部问题牵连分校，引发“退费难”。

三、预收费，严守“监管红线”

根据规定，校外培训机构预收费应进入专用账户，接受银行托管或风险保证金监管，且不得一次性收取超3个月或60课时费用，金额超5000元 。缴费前，务必要求机构出示预收费监管账户信息，签订规范合同，明确收费金额、课程时长、退费规则等；拒绝机构以“充值优惠”“会员费”等名义超规收费，缴费后保留票据，优先选“先学后付”机构，降低资金风险。

四、重体验，考察“教学与服务”

选机构不能只看宣传，建议您实地考察：观察教学环境是否安全、整洁，师资是否稳定（查看教师资质证明），课程内容是否符合孩子年龄与需求；参与试听课，感受教学质量与课堂氛围。同时，关注机构服务，如退费流程是否清晰、投诉渠道是否畅通，避免后期维权难。

五、遇问题，善用“监管渠道”

若您遭遇机构“卷款跑路”“拖延退费”，或发现违规行为，可第一时间：

（一）联系机构属地教育部门，提交证据（合同、缴费凭证、沟通记录等），申请协调处理；

（二）通过全国校外教育培训监管与服务综合平台“家长端”投诉举报，或拨打12345政务服务便民热线反馈；

（三）涉及违法犯罪如诈骗，及时向公安部门报案，维护自身合法权益。

家长朋友们，孩子的暑假成长，需要优质教育资源助力，更离不开安全、合规的环境保障。让我们携手监督、理性选择，共同守护孩子的学习权益与家庭财产安全，为孩子营造健康、有序的校外学习氛围！

                           

                                渭源县教育局

                               2025年7月10日

渭源县校外培训机构“白名单”（第二期）